随着“五一”小长假的到来,吉林站恢复了疫情前的繁荣景象,人潮涌动,客似云来。
节前4月28日、29日,吉林站分别发送旅客4万人和4.1万人,单日到发旅客近10万人。平静了3年的吉林站,恢复了2019年同期的热闹与繁忙。
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“人间烟火气,最抚凡人心”。
对于火车站工作人员来讲,这样的景象便是火车站该有的“人间烟火气”,尽管工作量大幅增长,可每个人脸上都洋溢着满满的幸福感。
4月28日上午开始客流大幅增长,以放假学生居多,还有大批旅游客流。为应对好高峰客流,吉林车务段抽调科室干部,对车站重点部位包保盯控。车站组织休班干部职工帮班,全力确保客流高峰旅客出行安全顺畅。
11时31分,沈阳至吉林的G8007次列车进站,1100名旅客涌上站台和出站地道口。工作人员们在站台、电梯处防护提示,刚刚将人流引导出站。折返的G8016次1260人随即剪票进站上车,工作人员又在站台边缘和扶梯、车门处组织登车。时间异常紧张,为避免乘降对流,车站盯住下车旅客大部分离开站台后,立即联系增加人力宣传组织检票,紧盯时间和进度,有效确保千余名旅客顺利检票上车,列车正点出发。
4月29日,小长假第一天,出门旅游、踏青、探亲、访友的游客,再次涌入车站。售票大厅、候车室、安检处、剪票口、站台和地下通道,客流如织、人潮涌动。
车站增开售票窗口,在自动售取票机处,安排专人引导服务。候车室实行分区候车、分流削峰、分段放行、分节登乘、分批疏导,突出把好购票、验证、安检、检票、乘降、出站六个关口。对高架扶梯、地道口等重要部位派专人值守,确保旅客安全有序进出站。
“佳美旅行规划窗口”“凇之情”12306服务台、党员服务团队充分发挥品牌作用,为重点旅客出行提供帮助。
00后新入职的客运员梁婷,第一年参予“五一”运输,她说:“从来没见过这么多人,往年我还是旅客中的一员,今年真正成了铁路客运人,穿上这身制服肩上便有了一种沉甸甸的责任和使命感。虽然工作单一、重复,但听到旅客的一句谢谢,看到旅客一个感激的笑脸,心里就感觉很快乐。”
中国吉林网 吉刻APP记者 王涛
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